Виртуальная справка

Сотрудники виртуальной справочной службы ответят на ваши вопросы о работе библиотеки и помогут в подборе литературы — через форму обратной связи в разделе «Консультация библиографа» либо в режиме онлайн-чата в часы его работы.

На этой странице вы также можете увидеть ссылки на часто задаваемые вопросы и на базу выполненных в Российской государственной библиотеке библиографических справок («База знаний»).



Консультация библиографа


Опытные библиографы РГБ проконсультируют в подборе литературы по нужной теме и подскажут, какими ресурсами можно воспользоваться самостоятельно. Мы принимаем ваши вопросы круглосуточно и без ограничений, но на поиск нужной информации требуется время, поэтому ответ может вам прийти в течение 2—3 рабочих дней.
 
Перейти на страницу консультации

Чат с библиотекарем


В режиме реального времени вы можете задать вопросы о работе библиотеки и сразу же получить на них ответ.

Режим работы чата: понедельник — пятница с 09:00 до 17:00.

Если чат уже закончил свою работу, вы можете отправить свой вопрос в службу «Консультация библиографа».

 
Перейти на страницу чата

База знаний


Здесь собраны наиболее интересные из выполненных библиографических справок — списки литературы по определенной теме, биографические справки о жизни известных людей, другая полезная информация. Если у вас возник вопрос — проверьте: может быть, кто-то задавал его раньше.
 
Посмотреть

Вопросы и ответы


Как записаться в библиотеку? Где искать нужную книгу? Можно ли взять библиотечную книгу домой или сделать с неё копию? Кто может помочь подобрать литературу для реферата или научной работы? Здесь вы найдёте ответы на эти и другие часто задаваемые вопросы.
 
Посмотреть