Нью-Йоркская публичная библиотека поэтапно открывает для читателей сервис Grab-and-Go

Нью-Йоркская публичная библиотека, закрывшаяся для физического посещения 16 марта 2020 года в связи с эпидемией коронавируса, приступила к поэтапному открытию, организовав сервис Grab-and-Go в библиотеках своей сети в Нью-Йорке.

13 июля сервис Grab-and-Go заработал в восьми публичных библиотеках Нью-Йорка в Бронксе, Манхеттене и Стейтен-Айленде.

С 3 августа 2020 сервис Grab-and-Go стал доступным еще в 22 библиотеках Бронкса, Манхеттена и Стейтен-Айленда — на сегодняшний день это треть всех входящих в систему библиотек. С начала работы сервиса ньюйоркцы заказали 25 тысяч книг, в десятку самых запрашиваемых вошли следующие:

1. «Слишком много и вечно мало: как моя семья сотворила самого опасного человека в мире» Мэри Л. Трамп (Too Much and Never Enough: How my family created the world’s most dangerous man by Mary L. Trump).
2. «Голландский дом» Энн Пратчетт (The Dutch House: A Novel by Ann Pratchett).
3. «Порядок» Дэниэла Силва (The Order: A Novel by Daniel Silva).
4. «Слабое место» Джеймса Паттерсона и Джеймса Борна (Blindside by James Patterson and James O. Born).
5. «Американская грязь» Джанин Камминс (American Dirt by Jeanine Cummins)
6. «Список приглашенных» Люси Фоли (The Guest List: A Novel by Lucy Foley).
7. «Исчезающая половина» Брит Бернетт (The Vanishing Half by Brit Bennett).
8. «Нормальные люди» Салли Руни (Normal People: A Novel by Sally Rooney)
9. «Там, где раки поют» Делия Оуэнс (Where the Crawdads Sing by Delia Owens).
10. «Такая веселая эпоха» Кили Райд (Such a Fun Age: A Novel by Kiley Reid).

В число наиболее востребованных с 13 марта 2020 года электронных книг вошли следующие:

1. «Белая хрупкость: почему белым людям так трудно говорить о расизме» Робина ДиАнджело (White Fragility: Why It’s So Hard for White People to Talk About Racism by Robin DiAngelo)
2. «Стеклянный отель» Эмили Сент-Джон Мандел (The Glass Hotel: A Novel by Emily St. John Mandel)
3. «Моя темная Ванесса» Кейт Элизабет Рассел (My Dark Vanessa: A Novel by Kate Elizabeth Russell)
4. «Голландский дом» Энн Пратчет (The Dutch House: A Novel by Ann Patchett)
5. «Ученица» Тары Уэстовер (Educated: A Memoir by Tara Westover)
6. «Становление» Мишель Обамы (Becoming by Michelle Obama)
7. «Никелевые мальчики» Колсона Уайтхэда (The Nickel Boys: A Novel by Colson Whitehead)
8. «Как быть антирасистом» Ибрама Х. Кенди (How to Be an Antiracist by Ibram X Kendi)
9. «Нормальные люди» Салли Руни (Normal People: A Novel by Sally Rooney)
10. «Вы хотите поговорить об этом? Психотерапевт. Ее клиенты. И правда, которую мы скрываем от других и самих себя» Лори Готлиб (Maybe You Should Talk to Someone: A Therapist, Her Therapist, and Our Lives Revealed by Lori Gottlieb)

Сервис Grab-and-Go (буквально «хватай и иди») предоставляет пользователям физический доступ в определенные библиотеки, где они могут забрать заказанные и вернуть прочитанные книги.

Необходимые материалы можно заказать по телефону либо онлайн, выбрать библиотеку, в которой поддерживается сервис Grab-and-Go, указать в форме заказа номер своего читательского билета и имя, и, после получения по электронной почте сообщения о готовности материалов к выдаче, приехать в библиотеку и самостоятельно забрать их с бронеполок. Вернуть материалы можно также бесконтактно — для этого необходимо подтвердить возврат, заполнив электронную форму возврата материалов на сайте и, приехав в библиотеку в часы её работы, оставить материалы в специальном контейнере.

На этапе постепенного открытия библиотеки для физического посещения пользователь может одновременно держать на руках 25 книг и заказать ещё 15 книг (после заказа книги поступают в пункт выдачи в течение 2-х дней). Штрафы при задержке книг для возврата не будут применяться до 1 октября 2020 года.

При получении и сдаче материалов применяется масочный режим и дистанцирование (расстояние между людьми в очереди составляет 2 метра). Приехавшие к выбранной библиотеке пользователи проходят в зону получения литературы по очереди, формирующейся у входа в библиотеку. Войдя в зону получения литературы и самостоятельно забрав ее с бронеполок либо оставив возвращаемые материалы в контейнере, пользователи обязаны незамедлительно покинуть библиотеку. Возвращённая литература помещается на карантин на 96 часов перед последующей выдачей.

На сегодняшний день часы работы одинаковы для всех библиотек, поддерживающих сервис Grab-and-Go:

• понедельник, вторник и четверг — с 11.00 до 18.00;
• среда — с 12.00 до 19.00;
• пятница и суббота с 11.00 до 17.00