Программа «Алгоритм предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности»
Цель программы: формирование базовых знаний и освоение специалистами
Категория обучающихся: руководители учреждений культуры, специалисты
Объём программы: 16 часов.
Продолжительность обучения: не менее одной календарной недели.
Форма обучения: заочная, с использованием электронного обучения и ДОТ.
Основные темы
- Сущность и содержание конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности
- Характеристика объективных факторов в конфликте
- Характеристика субъективного фактора в конфликте
- Основные стратегии поведения в конфликте
- Способы и приёмы предупреждения и разрешения конфликтной ситуации
Учебно-тематический план [.pdf]
По окончании обучения выдаётся удостоверение о повышении квалификации.
Место проведения занятий: Москва, ул. Воздвиженка, 3/5.
Стоимость обучения: 8000 рублей.
