РГБ получила диплом премии Правительства в области качества

26 апреля заместитель министра промышленности и торговли Российской Федерации Алексей Ученов вручил заместителю генерального директора РГБ по хранению и обслуживанию Ольге Серовой Диплом Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества. Диплом присуждён Российской государственной библиотеке в 2020 году «за достижения значительных результатов в области качества».

Фото: пресс-служба Роскачества

Премия Правительства РФ в области качества — главная награда компаний, базовые принципы деятельности которых построены на стремлении к совершенствованию в области управления и качества продукции (услуг).

Достижения компаний оцениваются по 1000-балльной системе на базе девяти критериев:

• Лидерство
• Партнерство и ресурсы
• Результаты для потребителей
• Персонал
• Процессы, продукция и услуги
• Результат для общества
• Политика и стратегия
• Результаты для персонала
• Ключевые результаты