Документы

Общие документы РГБ


 


Документы о финансово-хозяйственной деятельности организации

 
 


Для читателей РГБ

 
 


Для сотрудников РГБ

 

Для соискателей РГБ

 

Независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы. Она предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворённость качеством оказания услуг.

Любой пользователь услуг учреждения может принять участие в независимой оценке, ответив на вопросы анкеты на сайте «Оценка качества услуг учреждений культуры».
 

Подробнее


Годовой отчёт о работе РГБ

Здесь можно ознакомиться с годовыми отчетами РГБ за 2016 и 2015 годы, а также  с обновляемой статистической справкой о работе Российской государственной библиотеки.
 
Подробнее

О противодействии коррупции

Про­ти­во­дей­ствие кор­руп­ции — де­я­тель­ность фе­де­раль­ных ор­га­нов го­су­дар­ствен­ной вла­сти, ор­га­нов го­су­дар­ствен­ной вла­сти субъ­ек­тов Рос­сий­ской Фе­де­ра­ции, ор­га­нов мест­но­го са­мо­управ­ле­ния, ин­сти­ту­тов граж­дан­ско­го об­ще­ства, ор­га­ни­за­ций и фи­зи­че­ских лиц в пре­де­лах их пол­но­мо­чий. В разделе собраны ссылки на законы, предусматривающие противодействие коррупции, методические материалы и контакты для сообщения о фактах коррупции.
 
Подробнее